подкастер Если не отключать продление услуги, кинотеатр продолжит списывать каждый месяц определенную сумму, даже если вы не пользуетесь его функционалом. Разобраться, как отключить подписку Megogo, поможет подробная инструкция. Также мы рассмотрим, как отвязать карту и отменить автоматический платеж. Особенно полезен данный материал будет тем пользователям, которые оформили аккаунт с пробным периодом и оплатой 1 рубль за первый месяц.
Как отключить Megogo через сайт сервиса?
Отписаться от услуг кинотеатра вы сможете через официальный сайт площадки. Необходимо авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль, указанные при регистрации. Затем нажмите на иконку своего профиля в верхнем правом углу страницы. Появится меню, где надо кликнуть по пункту «Подписки».
В результате откроется раздел с подключенными услугами онлайн-кинотеатра. Здесь также указаны тарифы, доступные к оформлению.
Не спешите пугаться, если не увидели кнопки, позволяющей отписаться от кинотеатра. Следует навести курсор мышки на оформленный тариф, чтобы отобразилась надпись: «Отписаться». Кликните по ней. После этого будут соблюдены два условия:
- Отключение подписки Megogo произойдет не сразу – вы сможете пользоваться ею до окончания оплаченного периода;
- Автоматическое продление обслуживания и снятие средств прекратятся – по завершении оплаченного срока деньги не спишут.
В последний проплаченный день услуга удаляется окончательно. В личном кабинете она будет отображаться, как неактивная. Процедура проводится бесплатно.
Как отключить подписку Megogo на телевизоре с функцией Smart-TV?
Описанная ниже инструкция работает не только на телевизорах, но и на смартфонах, планшетах и прочих устройствах, подключенных к сервису. Чтобы отписаться от услуг кинотеатра, необходимо:
- открыть браузер на ТВ;
- перейти на сайт Мигого;
- зайти в раздел с платежами;
- отказаться от обслуживания.
На финальном этапе надо пройти те же шаги, что и при отключении через компьютер. Однако понимать, как отключить подписку Megogo на телевизоре еще мало. Нужно знать, как отвязать карту от личного кабинета.
Как отвязать банковскую карточку от Мигого?
Проведя процедуру отключения, можно не опасаться за возможные списания средств с карты. Чтобы получить 100-процентную гарантию, желательно удалить привязанный к аккаунту счет. Для этого необходимо авторизоваться на сайте кинотеатра, перейти на страницу с тарифами и выбрать в меню пункт «Платежные данные».
В этом разделе будут показаны прикрепленные к профилю карточки. Чтобы отвязать их, достаточно кликнуть по кнопке «Удалить».
Избавляемся от рассылки сервиса
Зачастую на Megogo отменить подписку недостаточно, чтобы система перестала присылать вам рекламу и другие материалы на почту. Надо отключить уведомления в личном кабинете онлайн-кинотеатра. Перейдите в профиль и найдите раздел «Получать уведомления». Здесь достаточно убрать галочку в нужном месте.
Можно ли вернуть деньги за подписку в Мигого?
Правила системы запрещают возврат уже уплаченных денежных средств. Даже если вы забыли отключить тариф или удалить банковскую карту, при этом автоматически списался платеж, сумму не вернут. При отказе от услуг сервиса в начале месяца финансы тоже не возвращают. Пользователь сможет пользоваться сайтом до окончания проплаченного периода, после чего сотрудничество прекращается.
Как еще можно отключиться от Megogo?
Ни один из перечисленных выше вариантов не помог, либо нет возможности провести отмену услуг онлайн, воспользуйтесь телефоном службы поддержки: 8-800-100-49-07. Звонок на территории России бесплатный. По этому же номеру решают вопросы с аннулированием банковской карты и удалением рассылки (либо сами проведут процедуру, либо проинструктируют, как это сделать). Или отправьте сообщение на почту support@megogo.ru. Специалисты сервиса помогут решить проблему.
