подкастер Не знаете, как отключить подписку СберЗвук – воспользуйтесь нашими советами. Процедура отключения меняется в зависимости от способа оформления услуги. Подключали ее на сайте – отписаться можно через личный кабинет. Оформляли через операторов связи – придется использовать телефон или аккаунт на сайте оператора. При подключении через Google Play или App Store процедура тоже изменится. Далее разберем каждую из них. Начнем с отключения через официальный сайт площадки.
Необходимо авторизоваться в сервисе, зайдя на sber-zvuk.com через браузер компьютера или приложение. Для этого кликните по кнопке «Войти» в правой верхней части страницы.
Используйте данные для входа, указанные при подключении музыкальной подписки.
Откройте меню профиля, нажав на изображение смайлика справа вверху страницы, а затем:
- кликните по строке «Подписка»;
- по иконке корзины, рядом с номером карты.
После этого платная услуга перестанет действовать. Деньги, уплаченные за нее, не возвращаются.
Как отключить СберЗвук другими способами?
Узнать, каким способом подключалась подписка, просто – посмотрите, откуда списывают средства за ее продление. Деньги снимают с карты – воспользуйтесь инструкцией, описанной выше. Списание происходит со счета мобильного оператора – придется отключать платный пакет через сайт этого оператора или приложение СберЗвук.
В первом случае необходимо:
- зайти в личный кабинет мобильного оператора;
- перейти в раздел с услугами;
- кликнуть по вкладке «Подключенные»;
- выбрать нужную опцию и выключить ее.
Некоторые компании не позволяют отписаться через личный кабинет (например, Билайн). Тогда придется использовать приложение музыкальной площадки:
- запустите утилиту на смартфоне;
- коснитесь изображения шестеренки;
- перейдите в раздел «Премиум-Подписка»;
- нажмите кнопку отключения.
«Шестеренка» расположена в правой верхней части, в блоке «Коллекция».
Важно! Заходить в приложение нужно с того номера, который использовался при подключении платного пакета. Решили отписаться до окончания бесплатного периода – проводите процедуру хотя бы за день до его завершения.
Абонентам МТС предоставляют дополнительные возможности отписаться от музыкального сервиса. Сделать это можно:
- через приложение оператора;
- в личном кабинете МТС;
- отправив СМС с текстом «СТОП» на номер 7887;
- набрав на смартфоне USSD-команду 1522#.
Компания Мегафон тоже предлагает абонентам отписаться через СМС. Надо отправить «Стоп» на номер 5151. В ответ придет уведомление, что услуга выключена.
Средства за подписку списывают с карты или номера телефона, а квитанции об оплате поступают на почту от Google или Apple – выключение платного пакета осуществляется через приложения этих компаний. Пользователи устройств на базе Android должны зайти в Play Маркет, а затем:
- открыть меню, нажав соответствующую кнопку;
- перейти в раздел с оформленными подписками;
- найти услугу от музыкального сервиса;
- коснуться кнопки отключения и подтвердить действие.
Пользователи гаджетов с операционной системой iOS проводят отключение через настройки телефона. Здесь надо выбрать «iTunes Store и App Store», нажать на свой идентификатор, затем коснуться «Просмотреть Apple ID», перейти к подпискам и выбрать кнопку управление. После этого можете удалить утилиту со смартфона или другого устройства. Удаление программы до выключения тарифа не отменит автоматическое списание средств.
