подкастер Не устроило качество контента или расценки по тарифам кинотеатра – давайте разбираться, как отменить подписку Амедиатека. Процедура проводится в браузере компьютера, либо на других устройствах: телевизор или смартфон (если они подключены к сервису и на них установлено соответствующее приложение). Начинается все с авторизации на сайте компании. Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы. В открывшемся окне введите логин и пароль, использованные при регистрации.
После авторизации откройте выпадающее меню, нажав на изображение своего профиля или горизонтальные полоски справа вверху.
Чтобы разобраться, как отключить Амедиатеку, перейдите в раздел «Покупки». В данной категории отображаются все подключенные тарифы, а также доступные для подключения платные услуги.
Необходимо выбрать вкладку с оформленной услугой, и кликнуть по кнопке отключения. Выключение происходит по стандартной схеме:
- система просит подтвердить намерение;
- услугу отменяют (она выглядит неактивной);
- по окончании оплаченного периода ее выключают.
С вашей карты уже списали сумму ежемесячного платежа за пользование функционалом онлайн-кинотеатра – придется дождаться конца месяца. До этого момента можете продолжать смотреть фильмы, сериалы и другой контент площадки.
Чтобы обезопасить себя от случайных списаний со счета, желательно отвязать и банковскую карту. Надо авторизоваться в системе, открыть выпадающее меню и выбрать раздел «Настройки».
Оказавшись в личном кабинете, откройте вкладку «Способы оплаты». Она находится в меню слева.
На этой странице будут показаны подключенные банковские карточки и другие карты. Чтобы отвязать одну из них, надо нажать кнопку отключения.
Система попросит подтвердить действие, а затем удалит платежные данные с сервиса. При желании, эту же карточку можно добавить заново. Захотите вернуть подписку – это тоже можно сделать (на странице «Покупки»). Отменить ее отключение сможете до окончания оплаченного периода. После наступления нового месяца придется заново оформлять этот тариф.
Как отключить Амедиатеку с телевизора?
Весь функционал кинотеатра Amediateka сконцентрирован на интернет-ресурсе компании. Но многие пользователи пытаются отказаться от обслуживания, используя приложение на телевизоре. Не найдя, как отключить подписку Амедиатека (здесь просто нет нужной кнопки), они удаляют приложение. Не будьте как эти пользователи! Удаление программы с устройства не отменяет списание средств с карты и не отключает тариф!
Чтобы произвести полноценную отписку, надо зайти на сайт онлайн-кинотеатра, используя браузер на ПК или телевизоре с функцией Smart TV. Далее действуйте по инструкции, представленной выше:
- зайдите в свой профиль;
- откройте вертикальное меню;
- перейдите в раздел «Покупки»;
- выберите тариф и выключите его.
Затем можете удалять приложение. Либо, сначала можно убрать это программное обеспечение с телевизора, а после воспользоваться браузером компьютера для отмены подписки. При использовании смартфона процедура несколько отличается. В этом случае придется использовать специальный софт, через который и происходит отказ от обслуживания.
Как отказаться от услуг кинотеатра через телефон?
В Амедиатеке подписку отменить можно и через программу в смартфоне. Если вы пользовались данным софтом, то знаете, какие возможности он дает. Чтобы начать процедуру отключения, необходимо открыть приложение и авторизоваться в системе. Найдите в меню пункт «Настройки» (находится в правой нижней части экрана). Кликните по нему, чтобы открылось новое окно.
В данном разделе надо перейти по вкладке «Покупки». Здесь же можно настроить аккаунт или загрузки, посмотреть подключенные устройства и восстановить удаленные подписки. На странице с оформленными покупками следует выбрать тариф, который хотите выключить, и нажать кнопку отмены.
Учитывайте, что отключение проводится по той же схеме, что и в остальных случаях – до конца оплаченного периода тариф будет действовать. И точно так же вы сможете вернуть его до момента полного выключения. К сожалению, через приложение смартфона не получится отвязать банковские карты. После окончания процедуры придется зайти на интернет-ресурс кинотеатра и удалить добавленные способы оплаты. Настроили списание средств через сервисы Google или оно производилось со счета мобильного оператора, их следует удалять в Play Маркете и личном кабинете такого оператора соответственно (переходите в раздел с подписками и жмете «Отменить»).
