подкастер Еще до момента подключения сервиса нужно понимать, как отменить подписку на ivi и на каких условиях проводится процедура. Для отмены потребуется указать причину. При этом пользователь лишается возможности просмотра фильмов, доступных только по подписке. Поэтому отменять услуги онлайн-кинотеатра следует, тщательно взвесив выгоды и недостатки.
Процедура отключения через сайт, смартфон или Smart-TV незначительно отличается. Больше всего отличий между приложением на гаджете и на ТВ. Есть небольшие расхождения и у разных моделей или брендов телевизоров. Чаще отключать сервис пользователи берутся через сайт или ТВ.
Как отключить подписку ivi на телевизоре или онлайн?
По условиям использования онлайн-кинотеатра, пока вы не откажетесь от его услуг, каждый месяц будут автоматически снимать плату. А значит, нельзя просто перестать пользоваться данной площадкой, приходится проводить отмену обслуживания вручную.
Убедитесь, что вы авторизованы в системе. Либо войдите в личный кабинет на интернет-ресурсе компании. Сделать это можно, нажав на иконку в верхнем правом углу страницы. Затем следует выбрать раздел «Подписка», кликнув по кнопке «Управлять».
Чтобы понять, как отключить иви, перейдите в раздел управление и кликните по надписи: «Не продлевать».
Так будет отменено продление. Но перед этим нужно выбрать причину отказа от услуг онлайн-кинотеатра.
Быстрее всего сброс происходит, если указать «Другая причина», а после нажать «Да, продолжить».
На следующей странице появятся условия отказа от обслуживания, а также дата прекращения работы с этим сервисом. Тут указаны все преимущества площадки, чтобы клиент передумал. Будьте сильными, если решили на иви отписаться от подписки, завершите процедуру кликом по соответствующей надписи.
В личном кабинете появится информация об отмене автоматического продления услуг. Это своеобразное подтверждение, что процедура проведена правильно.
Проще всего отказаться от обслуживания онлайн-кинотеатра через сайт компании. При использовании телефона процесс усложняется и требует больше времени.
Как отключить подписку на иви с телефона (смартфона)?
Прежде чем разбираться, как отключить подписку ivi на телефоне, надо убедиться, что к аккаунту привязана действующая карта. Если она не рабочая (виртуальная карта, которую удалили), можно не переживать, что система будет снимать деньги. Если же отписаться от кинотеатра надо, воспользуйтесь Play Маркет. Через эту программу происходит отказ от услуг, когда средства списываются с кошелька Google.
Как отключить подписку ivi через Play Маркет?
- Войдите в настройки учетной записи и перейдите в раздел с установленными приложениями.
- Здесь показано, какие подписки имеются на вашем аккаунте Гугл. Выберите ту, которую планируете выключить.
- Нажмите «Отмена» и подтвердите, что действительно не планируете больше пользоваться сервисом.
Закончив процедуру, проверьте в списке с установленными программами, что информация об онлайн-кинотеатре исчезла.
Как отключить подписку иви, если плата взимается с карты?
- Зайдите в приложение, минуя Play Маркет.
- Перейдите в собственный профиль, нажав на иконку в правом верхнем углу.
- Выберите соответствующий раздел и откажитесь от услуг.
Выше представлены сведения по проведению процедуры на устройствах с операционной системой Android. Как отменить подписку на иви, если у вас iOS, расскажем далее.
Перейдите в настройки устройства, а затем ITunes store и App Store.
Выберите собственный ID, а после «Просмотреть Apple ID». В открывшемся окне жмите «Управлять» и перейдите в требуемый раздел. Останется только передвинуть ползунок на вкладке «Автовозобновление» и подтвердить собственное намерение.
В целом процесс на разных устройствах происходит примерно одинаково. Отличия в количестве этапов отказа от обслуживания в онлайн-кинотеатре. Существует еще один вариант, подходящий для тех, кто не хочет самостоятельно разбираться в особенностях работы приложений или личного кабинета. Необходимо позвонить по номеру 8 800 234-49-23 и попросить оператора провести процедуру. Сотруднику кинотеатра надо назвать логин, номер телефона или почту, указанную при регистрации. Звонок по России бесплатный.
Другие способы отказа от услуг зависят от вариантов списания платы.
- Финансы снимают с аккаунта Гугл – воспользуйтесь личным кабинетом на сайте этой компании.
- Платеж проводится через ITunes – войдите с компьютера в эту программу и проведите отмену.
- Кинотеатр подключен через МТС – введите USSD команду со смартфона.
Возникли трудности – обратитесь по указанному выше номеру телефона. Сотрудники онлайн-кинотеатра обязательно помогут и подскажут дополнительные возможности отключения.
