Главная страница » Не работает YouTube Premium

Не работает YouTube Premium

подкастер 27.05.2021 Инструкции

СохранитьСохраненоRemoved 7

Рейтинг-1

5 5974

Рейтинг-1

Если не работает YouTube Premium можно обратиться в службу поддержки сервиса или попытаться решить проблему самостоятельно. Сообщить о неполадке можете на сайте видеохостинга. Нажмите на изображение своего аккаунта в правом верхнем углу страницы и выберите пункт «Отправить отзыв».

Затем опишите суть проблемы в специальном поле, прикрепите скриншот ошибки, если есть, и нажмите кнопку «Отправить».

Учитывайте, что на гаджетах с операционной системой iOS все возможности премиального пакета Ютуб станут доступны, если войдете в аккаунт, с которого оплачивали подписку в iTunes.

Некоторые проблемы можно решить самостоятельно. Процедура устранения неполадок зависит от конкретной ситуации:

• не получается скачать видеоролик;
• не удается посмотреть сохраненное видео;
• в ролике появилась реклама;
• не работает фоновое воспроизведение;
• появилось сообщение об ошибке.

Каждую неисправность следует рассматривать отдельно. Но если не работает YouTube Premium как надо, попробуйте провести следующие мероприятия:

• проверьте, не закончился ли срок действия подписки;
• убедитесь, что авторизовались в аккаунте, где подключен премиальный тариф;
• проверьте скорость подключения к интернету и наличие соединения;
• изучите список присоединенных к подписке устройств;
• узнайте, доступна ли премиальная подписка.

Информацию о платном тарифе можно посмотреть в личном кабинете. Кликните по изображению аватара справа вверху и перейдите в раздел с платными услугами, как показано на скриншоте ниже.

Иногда неполадка отсутствует, просто пользователь не знает правила пользования услугой. Как понять, что проблема действительно существует, расскажем далее.

Почему Ютуб Премиум перестал работать?

Не можете скачать видео:

Функция скачивания роликов доступна только в мобильных приложениях. Загрузить видео через браузер ПК не получится. Возможно, этот функционал в данный момент недоступен. Тогда кнопка «Скачать» будет неактивной.

В видео появилась реклама:

После подключения премиальной подписки рекламные ролики перестают показывать. Их появление может означать, что вы вошли в аккаунт, где не подключен тариф Премиум. Либо вы включили режим инкогнито.

Не работает фоновое воспроизведение:

Прослушивание треков в фоновом режиме работает только в приложениях для смартфонов. Через браузер ПК сделать это не получится.

Чтобы избавиться от проблемы, следует проверить наличие описанных выше пунктов. Неполадка не исчезла – следуйте рекомендациям, описанным ранее (проверьте срок действия подписки, правильность авторизации и прочее). Неисправность сохранилась – обратитесь в службу поддержки. Специалисты сервиса дадут советы, как от нее избавиться, либо сами устранят поломку. При возникновении ошибки следует сразу подавать запрос в техподдержку.