подкастер Определить, почему в Apple Music недоступны песни, несложно, если под рукой подробное руководство к действию. Чаще подобная ситуация возникает, когда на устройстве отключена синхронизация. Из медиатеки пропадают все или часть мелодий. Они будут выглядеть неактивными.
Обычно подобное случается, когда приложение используется на нескольких устройствах, а в списке недоступных песен присутствуют композиции, приобретенные в iTunes. Чтобы ликвидировать ошибку, надо:
- В программе iTunes открыть меню «Файл»;
- Перейти в «Медиатеку»;
- Кликнуть «Обновить медиатеку».
Затем жмите «Файл», перейдите в «Устройства» и кликните «Синхронизировать».
Перезагрузите приложение на всех устройствах, и дождитесь окончания синхронизации. Эту же процедуру проводят через программу на смартфоне. В мобильном Apple Music песни недоступны – откройте настройки в iPhone или другом гаджете, прокрутите вниз, нажмите по пункту «Музыка» и переключите ползунок рядом с пунктом «Синхронизация медиатеки». Есть подобная функция и в программе для смартфонов на Android.
Чтобы включить синхронизацию, перейдите во вкладку «Медиатека» в нижнем меню и нажмите кнопку запуска процедуры, как показано на изображении ниже.
Когда произойдет подключение к файлам из облачного хранилища, увидите добавленные ранее треки в списке музыкальных файлов.
Другие причины, почему некоторые песни недоступны в Apple Music
Нет доступа к части треков – возможно, на них оформлен предзаказ, но они еще не выпущены исполнителем. Обычно это происходит с альбомами, из которых представили отдельные песни в качестве синглов. Надо дождаться, когда исполнитель выпустит все песни. Дату публикации смотрите рядом с обложкой альбома: нажмите «Музыка», затем на изображение альбома и увидите, когда треки станут доступны.
Иногда ограничения Apple Music связаны с действиями артистов и правообладателей контента. Они могут удалить композиции из приложения, либо изменить их. В первом случае треки исчезнут, а во втором – появятся под другим названием или в другом релизе. Но даже в такой ситуации музыку можно найти. Введите в поисковой строке имя исполнителя и название композиции. На странице артиста сможете найти нужный трек.
Песни удаляют и из-за нарушения авторских прав. В такой ситуации гарантий возврата никто не даст. Недоступными файлы становятся и по причине ограничений в конкретной стране: отсутствуют авторские права, либо их оспаривает другой исполнитель, или контентом владеют разные правообладатели. Сделать песни доступными можно – измените страну аккаунта Эппл. Бывает, что музыку запрещают к прослушиванию из-за ограничений по возрасту. Отключить их сможете по инструкции: откройте «Настройки» на Айфоне, перейдите в раздел «Контент и конфиденциальность», а после следуйте рекомендациям, представленным ниже.
